บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pg169 เพื่ออธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ pg169.cam
pg169 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งสำคัญและละเอียดอ่อน เราจึงมุ่งมั่นดูแลข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด และจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้โดยเด็ดขาด
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ pg169.cam แอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง ช่องทางการสนับสนุนลูกค้า และทุกบริการที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ pg169 ไม่ว่าในรูปแบบใด
การที่ท่านใช้บริการ pg169 ถือว่าท่านยอมรับการประมวลผลข้อมูลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
ข้อมูลที่ pg169 เก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทจากท่าน ทั้งที่ท่านให้มาโดยตรงและที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้บริการ รายละเอียดมีดังนี้:
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขที่บัตรประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง
- ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล บัญชี LINE หรือ Telegram
- ข้อมูลการเงิน: ชื่อธนาคาร เลขที่บัญชีธนาคาร ช่องทางการชำระเงินที่ท่านใช้ เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น ใบเรียกเก็บเงินสาธารณูปโภค
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว และการตั้งค่าของบัญชี
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ยอดฝาก-ถอน ความถี่และรูปแบบการใช้งาน
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ หมายเลข IP Address และตัวระบุอุปกรณ์
- ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address (เช่น กรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น หาดใหญ่)
- คุกกี้และข้อมูลเซสชัน: ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้ ตามที่อธิบายในหัวข้อ 8
pg169 จะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของท่านโดยตรง รายการชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินที่ได้รับการรับรองแล้ว ซึ่งมีมาตรการรักษาความปลอดภัยของตนเอง
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
pg169 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ได้แก่:
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การเปิดและจัดการบัญชีสมาชิก | ข้อมูลระบุตัวตน ข้อมูลติดต่อ |
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง (KYC/AML) | เอกสารยืนยันตัวตน ข้อมูลการเงิน |
| การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและรายการเดิมพัน | ข้อมูลการเงิน ข้อมูลการใช้งาน |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลติดต่อ ประวัติการใช้งาน |
| การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้ | ข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลอุปกรณ์ |
| การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลโปรโมชัน | ข้อมูลติดต่อ (เฉพาะที่ยินยอม) |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง |
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
pg169 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้:
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชัน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการดำเนินการบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และบริการหลักของ pg169
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการยืนยันตัวตน การป้องกันการฟอกเงิน และการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ
- ประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interest): สำหรับการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม การตรวจจับการฉ้อโกง และการปรับปรุงบริการ
การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล
pg169 จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้:
- ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): บริษัทที่ช่วยดำเนินงานให้เรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ทั้งหมดมีสัญญาปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายธุรกิจ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนพร้อมกับธุรกิจ โดยผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้
- การป้องกันความเสียหาย: เมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ pg169 สมาชิก หรือสาธารณะ
pg169 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางพาณิชย์ ข้อมูลของท่านใช้เพื่อให้บริการแก่ท่านเท่านั้น
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
pg169 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของท่านมีการสำรองไว้อย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% pg169 จะแจ้งให้ท่านทราบในทันทีหากตรวจพบว่ามีการละเมิดความปลอดภัยที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลของท่านอย่างมีนัยสำคัญ
ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
pg169 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ประวัติรายการทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าเก็บไว้ 2 ปีหลังการติดต่อครั้งล่าสุด
- คุกกี้และข้อมูลเซสชัน: เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ในแต่ละประเภทคุกกี้ตามหัวข้อ 8
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปและไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บรักษา pg169 จะลบหรือทำลายข้อมูลดังกล่าวอย่างปลอดภัย
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
pg169 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกบนอุปกรณ์ของท่านเพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งาน
8.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดการทำงานได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้บริการ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
8.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ pg169 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้:
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่เหมาะสม
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราว
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย
ท่านสามารถยื่นคำร้องเพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] หรือ LINE: @pg169official เราจะตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง โดยอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการ
การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ pg169 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ และมีระบบยืนยันอายุในกระบวนการลงทะเบียน
หากเราตรวจพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่าผู้เยาว์ได้ลงทะเบียนใช้บริการ กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [email protected]
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
pg169 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้
การที่ท่านยังคงใช้บริการ pg169 ต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่นั้น วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏอยู่ที่ส่วนบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- LINE Official: @pg169official
- Telegram: @pg169support
ทีมงานภาษาไทยของ pg169 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เราจะพยายามตอบกลับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 2 วันทำการ และดำเนินการตามคำร้องที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง